Preguntas Freceuntes
¿Por qué comprar en la tienda oficial?
Comprar en la tienda oficial de Arce Perro Viejo es la única forma de asegurarte de que estás adquiriendo merchandising original. Cada artículo ha sido creado con la participación directa de Pablo Arce, desde el diseño hasta los mensajes. Solo se vende online en esta web o en algunos conciertos.
¿Cuánto tardan las prendas en pre-compra?
Los artículos en pre-compra están en fabricación. Suelen tardar entre 15 y 30 días, dependiendo del tipo de prenda y la carga de trabajo del fabricante. Siempre trabajamos para acortar los plazos lo máximo posible.
¿Se pueden cambiar productos por error de talla?
Sí, puedes solicitar un cambio de talla o una devolución desde el menú principal de la web. Solo haz clic en el icono correspondiente y sigue los pasos del formulario para completar el proceso.
¿Cómo se realiza el envío?
Trabajamos con Correos por su amplia cobertura en toda la península. Si no puedes recibir el pedido en casa, lo dejan en la oficina más cercana. El plazo de entrega es de 24 a 48 horas en días laborables. Ten en cuenta que no hay reparto los fines de semana.